【重要】コーナンアプリアップデートのご案内
くわしくはこちらをご確認ください。
強制アップデートのため、アップデートが完了するまでコーナンアプリが使用できなくなる場合がございますのでご一読ください。
【2024/7/4（木）より受付開始】
コーナン プラス会員のご案内
コーナン プラスでおトク・便利をプラス！
コーナン プラスはコーナン店舗やコーナンeショップでのお買い物がさらにたのしくなる！入会金無料で特典満載の会員サービスです。
コーナンアプリでコーナン プラスの会員情報を登録すると、会員限定のクーポンやお得情報がアプリに届きます。
これまでコーナンアプリをご利用いただいていた方は、コーナンアプリをコーナン プラスに連携すればOK。アップデートしてご登録をお願いします。
また、コーナンeショップをご利用中のeショップ会員さまも、コーナンアプリにログインすることで、コーナンeショップでのお買い物も、店舗でのお買い物も便利につながります。
ただいまコーナン プラス誕生を記念した期間限定キャンペーンも開催中です。
この機会にコーナン プラスへのご入会をおススメいたします。
コーナン プラスでできること
コーナンアプリでご利用いただけるクーポンがグレードアップ！
ご好評いただいておりますアプリクーポンが、コーナン プラス会員になるとご利用回数のアップや会員限定クーポンなど、コーナン プラス会員限定サービスを受けることができます。
スマートフォンでは右にスクロールをしてご覧ください。
| コーナンアプリユーザー |  |
|
|---|---|---|
| 入会金 | 無料 | |
| クーポン |
|
<会員限定クーポン>
7/8(月）からコーナン プラス初回登録限定クーポン配布開始！
そのほかにも続々クーポン配布予定！ |
| サービス | <アプリ通常機能>
|
<アプリ通常機能>
<会員様限定サービス> アプリ通常機能にプラスして会員様の限定サービスがご利用可能に！ |
※コーナン プラスに登録をしなくても、これまでのクーポンは変わらずにご利用いただけますが、今後予告なくクーポン内容の変更がある場合がございます。
これまで以上にお得なクーポンが届く、コーナン プラスへのご登録を強くおススメいたします。
【期間限定】
「コーナン プラス
誕生キャンペーン」実施中！
こちらのキャンペーンは終了しました
コーナン プラス会員になる方法
コーナン プラス会員はコーナンアプリからご登録いただけます。
コーナンPayとコーナン プラスは別に登録が必要です。
コーナンPayのIDとパスワードではコーナン プラスにログインはできません。
新規会員登録
対象となる方
- コーナンアプリユーザーさま
- アプリをはじめてダウンロードされる方
- 楽天IDをお持ちの方
コーナンeショップでのご利用がこれまでない方はこちらから新規登録をお願いいたします。
これまでコーナンアプリをご利用いただいていた方で、コーナン プラスをご利用になる方も、こちらからコーナン プラスへの新規登録が必要です。
新規登録
コーナンeショップ会員さま
対象となる方
- コーナンeショップ会員さま
コーナンeショップ会員さまは、eショップアカウントがそのままコーナン プラスIDとしてご利用いただけますが、クーポンやキャンペーン特典の獲得にはコーナンアプリでのログインが必要です。
こちらでアプリからのログインについてご確認ください。
コーナン プラスご登録方法
コーナン プラス
新規会員登録
コーナンアプリをダウンロードの上、コーナン プラス会員の登録を完了させましょう。
楽天ポイントの獲得には楽天IDが必要です。すでに楽天会員の方は楽天IDとパスワードのご確認をお願いいたします。
コーナンアプリから楽天会員の新規登録も可能ですので、この機会にコーナン プラス会員特典が得られる楽天会員にも併せてご登録ください。
これまでコーナンアプリをご利用いただいていた方は、コーナンアプリを最新版にアップデートの上、コーナン プラスへご登録ください。
アプリの最新版アップデートのみではコーナン プラスへの登録は完了しませんのでご注意ください。
アプリのダウンロード、最新版へのアップデートのご確認はこちらから
1
初めてアプリを開くと、コーナン プラスの説明画面が表示されます。次へをタップしてページを進め最後の画面に表示される閉じるをタップします
※右上の「スキップ」で飛ばすことも可能です。
※未ログインの際は何回かに1回説明が表示されます。
2
ご利用上の規約が表示されます。目を通していただき、ご理解いただきましたら、同意の上「上記規約・ポリシーに同意」をタップしてチェックを入れて、ページ最下部の次へをタップします。
※ 規約にご同意いただけない場合コーナンアプリに関するサービスはご利用いただけません。
3
コーナンアプリからのプッシュ通知についてご指定ください。
あとから変更をされる場合は、コーナンアプリの「メニュー」より、「コーナアプリ利用設定」の中にある「通知設定」でお知らせの受取について変更ができます。
4
お客様の位置情報の送信についてお選びください。
※ コーナンアプリでは店舗検索時に位置情報を使用いたします。
5
コーナンアプリの「マイストア」設定を行います。
※スキップをして後から登録/変更をすることも可能です。
※マイストアでよく利用する店舗をご登録いただくと、チラシや最新のお知らせが届きます。
6
コーナン プラスの登録画面に切り替わったら「新規登録」をタップします。
7-1
メールアドレスで登録をされる場合
メールアドレスをご入力ください。
7-2
楽天IDで登録をされる場合
「楽天IDで新規登録」をお選びいただくとメールアドレスの登録が省けて便利です。
楽天IDでのログイン画面が表示されますのでご登録いただくお客様情報をご確認の上、「次へ」をタップします。
アプリ登録画面に戻りますので「9」の手順にお進みください。
8
ご入力いただいたメールアドレスに6桁の認証番号が届きます。
メールアプリ等でご確認いただき、コーナンアプリで認証コードをご入力のうえ、「認証する」をタップします。
9
各種登録情報をご入力のうえ、「確認画面へ」をタップします。
楽天IDでご登録されている方は必要情報が入力された状態になりますが、必要に応じて不足情報を入力して、書き換えをお願いいたします。
ご入力内容をご確認いただき、「登録する」をタップします。
10
登録情報の送信が完了すると自動的にログイン画面に切り替わります。
接続状況などにより「コーナンアプリに戻る」と表示された場合は、「コーナンアプリに戻る」をタップするとログイン画面に切り替わりますのでログインをお願いします。
11
アプリのホーム画面に移動します会員コードが表示されていれば無事にコーナン プラスの登録が完了です。
※実際の画面では会員コードは二次元コードで表示されます。
コーナンeショップ会員さま
コーナン プラス登録手順
コーナンeショップのログイン情報（メールアドレスとパスワード）でコーナン プラスへのログインが可能です。クーポン等コーナン プラスのサービスをご利用の際はコーナンアプリでのログインが必要です。
コーナンアプリをまだお持ちでない方は、コーナンアプリのダウンロードをお願いいたします。
コーナンアプリをお持ちの方も最新版へのアップデートが必要です。コーナンアプリを起動させるか、下のボタンより各アプリストアにて更新の有無をご確認ください。
アプリのダウンロード、最新版へのアップデートのご確認はこちらから
1
アプリ開くと説明画面が表示されます。
「次へ」を選択し、最後の画面に表示される「閉じる」をタップします
2
ご利用上の規約が表示されます。目を通していただき「上記規約・ポリシーに同意」をタップしてチェックを入れて、ページ最下の次へをタップします。
※ 規約にご同意いただけない場合コーナンアプリに関するサービスはご利用いただけません。
3
コーナン プラスのログイン画面から「ログイン」をタップします。
4
コーナンeショップ会員のログインIDとパスワードでアプリにログインしてください。
5
アプリのホーム画面に移動します「コーナン プラス」のバーコードが表示されていれば無事にコーナン プラスの登録が完了です。
楽天IDとの紐づけ方法
楽天会員IDをお持ちの方は、コーナン プラスと紐づけることで、お会計の際コーナン プラスの会員コードのご提示のみで楽天ポイントを貯めることができます。
まだ楽天IDをお持ちでない方は、楽天ポイントはコーナン各店のほか、全国の楽天ポイント加盟店で便利にポイントを貯めることができる楽天会員にこの機会にぜひご登録ください。
※コーナンアプリで楽天ポイントカードをご利用いただいていた方は、アプリを最新版にアップデート後もこれまでと変わらず、楽天ポイントカードをご利用いただけます。
1
コーナンアプリのホーム画面から「楽天ポイントカードを連携」をタップします
2
楽天IDとパスワードを入力して、ログインをタップします。
楽天バーコード画面が表示されたら左上の×で画面を閉じます。
3
コーナンアプリのホーム画面に楽天ポイントの表示がされたら紐づけが完了です。
【期間限定】
「コーナン プラス
誕生キャンペーン」実施中！
こちらのキャンペーンは終了しました
お問い合わせの多いご質問
お客様から多く寄せられているご質問についてまとめました。
- 新規登録時、パスワードの設定に条件は有りますか？+
-
半角英数字記号6文字以上、20文字以内でご入力ください。
また、333やaaa等3つ以上連続する同一文字や、メールアドレスと同様のパスワードは設定不可となります。
- コーナンプラスにログインできません+
-
コーナンPayのメールアドレスとパスワードでログインをされていないか、ご確認をお願いいたします。
コーナンプラスとコーナンPayは別のサービスとなり、ログインするメールアドレスやパスワードも別のものとなります。
※お客様が同一のもので設定されている場合は同じとなります。
「こんなときは・・・」事例集
コーナン プラスへご登録いただく際のお困りごと事例をまとめました。
お問い合わせの前にこちらもご確認ください。
- 初回限定の割引クーポン（1品10％オフ）はいつアプリに届きますか+
-
初回限定の割引クーポンはアプリに配信される際、混雑状況や通信状況により、お時間がかかる場合があります。
ご来店前にアプリのアップデート、コーナン プラスへの新規ご登録をお願いいたします。
（最大24時間かかる場合もございます）
- 初回限定クーポンが届きません+
-
クーポンの配信には混雑状況や通信状況により、お時間がかかる場合があります。
ご来店前にアプリのアップデート、コーナン プラスへの新規ご登録をお願いいたします。
（最大24時間かかる場合もございます）
- コーナン プラスはポイントカードですか？+
-
コーナン プラス自体のポイントはないため、ポイントカードではありません。
コーナン プラスIDに楽天ポイントカードを紐づけることはできるため、レジ精算時にコーナン プラスIDを提示して頂くと、これまでどおり楽天ポイントを貯める・使うことは可能です。
- コーナン プラスIDは個人情報の登録が必要ですか+
-
コーナン プラスIDへ登録する必須項目は以下の通りです。
①氏名
②メールアドレス
③パスワード
④メルマガ配信の有無
⑤会員規約同意
- コーナン プラスIDは法人での登録はできますか+
-
規約上、コーナン プラスIDは個人の方を対象としています。
- コーナン プラスIDに楽天IDを紐づけるとはどういう意味ですか+
-
アプリでコーナン プラスIDに楽天IDを登録していただくことです。
レジでの精算時にコーナン プラスIDをレジで読み込むだけで、楽天IDに紐づけられた楽天ポイントカードもレジに登録されますので、提示は一度で済みます。
- 新規登録でメールアドレスを入力しましたが、認証メールが届きません+
-
(1) 入力されたメールアドレスのご確認
すべて半角で入力しているか、 前後に余分なスペースなどが含まれていないかをご確認ください。記号や@マークが全角になっている場合がありますので再度ご確認ください。(2) 迷惑メールフォルダのご確認
お客様がご利用されているメールサービスによっては 初期設定にてアドレス帳に登録のないメールアドレスや 見慣れないドメイン（メールアドレスの@より後ろの部分）を、 迷惑メールとして判定し、 ブロックまたは迷惑メールフォルダに 自動で振り分けている場合があります。
また、特定のドメイン以外受信できない様に 設定されている場合もあります。まずは迷惑メールフォルダを確認いただき、
受信できていない場合には「kohnan-eshop.com」「hc-kohnan.co.jp」のドメインからのメールを受信できるよう、設定変更をお願いします。
- メールアドレスが「すでに会員登録されています」とメッセージが届き、認証コードが届きません+
-
(1)すでに新規登録が完了している場合
新規登録がすでに完了しているため、認証コードが届きません。ログイン画面からパスワードを入力し、ログインをしてください。パスワードを忘れた場合はログイン画面から再設定が可能です。(2)eショップをご利用の場合
eショップをご利用の方は、コーナン プラスへのログインはeショップでご利用のメールアドレスとパスワードでログインが可能です。ログイン後にコーナンアプリにコーナン プラスIDが表示されます。
- ログイン用のパスワードを忘れてしまいました+
-
パスワードを忘れた場合はログイン画面から再設定が可能です。
- コーナン プラスIDに登録しないとクーポンは使えませんか+
-
クーポンの種類により異なります。
コーナン プラス会員の方向けのクーポンの場合は、コーナン プラスIDをレジ登録しないとクーポンは利用できません。
- 初回限定クーポンは何度も使えますか+
-
初回限定クーポンは、コーナン プラスIDにつき1度のみの利用となります。
再度クーポンを登録すると「このクーポンは利用可能な回数に達しているため、この会員クーポンは使用できません」と表示されます。
- コーナン プラスIDのメニュー画面から個人情報やパスワードの変更ができますか。コーナンPayの個人情報も変更できますか+
-
アプリのコーナン プラスIDのメニューから、お客様の個人情報は変更できます。
コーナンPayも同様にコーナンアプリから変更は可能です。
- コーナン プラスIDを解約(退会)することはできますか 解約するとどのような不利益がありますか+
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コーナン プラスIDは解約(退会)することは可能です。アプリで退会の手続きをしていただくと個人情報を含めて情報は抹消されます。
コーナン プラスIDは非表示となり、クーポンは利用できなくなります。
コーナン プラスIDの退会だけなら、コーナンPayは利用は可能です。
同じメールアドレスで再び新しくコーナン プラスIDを利用することも可能です。（前の情報を引き継ぐことはできません）
コーナン プラスの利用規約はコーナンアプリのメニュー内利用規約のほか、こちらでご確認いただけます。
コーナン プラスに関するお問い合わせ
コーナン プラスに関するお問い合わせは、
コーナンPay・プラスサービス事務局までお電話ください。
もっと「あなたにぴったり」に
コーナン プラスは進化します
たとえばコーナンペットプラザでのトリミング、ホテル予約や、DIYがお好きな方にはおススメのワークショップのご案内のほか、農業に従事されている方へは移り変わる季節に最適な商品提案等をご提供する予定です。
まだ生まれて間もないコーナン プラスですが、これからもっとお客様に寄り添えるよう、アップデートを行ってまいります。
もちろんコーナン プラスではご興味のあるおトク情報を優先的にご案内いたしますので、コーナン プラスおよびコーナン各店を今後ともよろしくお願いいたします。
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